SAGHO Academie hecht groot belang aan kwaliteit en klantentevredenheid. Mocht u niet tevreden zijn met onze diensten, onderwijs of ondersteuning, dan willen wij dit graag van u horen. U kunt uw klacht indienen via ons contactformulier of door e-mail naar onze klachtenserviceafdeling. Alle klachten worden serieus behandeld en zullen binnen tien werkdagen in ontvangst worden bevestigd. Ons team zal uw zaak onderzoeken en naar een oplossing streven die aansluit bij uw situatie. Mocht u niet tevreden zijn met onze reactie, dan hebt u het recht om uw klacht in beroep te gaan of deze voor te leggen aan de relevante externe geschilleninstantie. We streven ernaar elke klacht binnen dertig dagen af te handelen. Uw feedback helpt ons om continu onze diensten te verbeteren en we waarderen uw bijdrage aan het verhogen van onze kwaliteitsstandaarden. Voor meer informatie over onze volledige klachtenprocedure, zie onze gedetailleerde Klachtenregeling.